Nove mere aviokompanije, koje stupaju na snagu ovog proleća, deo su šire strategije usmerene na unapređenje operativne efikasnosti, ubrzavanje procesa ukrcavanja putnika i poboljšanje tačnosti letova
Niskotarfina avio-kompanija Ryanair najavila je promene pravila koja će uticati na putnike u različitim aspektima njihovog putovanja. Ove mere, koje će kompanija stupiti na snagu u maju, imaju za cilj optimizaciju procesa ukrcavanja, osiguranje poštovanja pravila o prtljagu i jačanje tačnosti letova. Važno je da ih poznajete kako biste izbegli neugodnosti i dodatne troškove.
Nova pravila koja će Ryanair primeniti od maja
Obavezna upotreba digitalnih bording karata
Jedna od glavnih novina odnosi se na proces prijave na let. Aviokompanija će zahtevati isključivo korišćenje digitalnih bording karata. Putnici će morati da obave check-in putem Ryanair aplikacije i preuzmu svoju bording kartu sa QR kodom na mobilni uređaj.
Iako će i dalje biti moguće koristiti bording karte koje su putnici odštampali kod kuće, više neće biti opcija da ih dobiju na aerodromskim šalterima. Ovom promenom kompanija želi da smanji troškove, ubrza procedure i podstakne korišćenje digitalnih kanala.
Direktor irske kompanije, Michael O'Leary, istakao je da trenutno 60% putnika koristi mobilne karte, te da je cilj Ryanaira „eliminacija šaltera za prijavu na aerodromima, kao što smo to već učinili sa šalterima za prtljag“.
Ograničenja za ručni prtljag
Od maja, Ryanair će uvesti izmene u svojoj politici ručnog prtljaga. Putnici će i dalje moći da unesu jednu malu torbu besplatno, pod uslovom da njene dimenzije ne prelaze 40 cm x 20 cm x 25 cm. Torba mora biti smeštena ispod sedišta ispred putnika.
Ukoliko prtljag premaši ove dimenzije, putnici će morati da plate kaznu na kapiji za ukrcavanje, koja može dostići do 70 evra. Oni koji žele da ponesu dodatni veći komad prtljaga (do 55 cm x 40 cm x 20 cm) moraće da kupe opciju prioriteta pri ukrcavanju. Za još veće kofere biće obavezno njihovo čekiranje u prtljažniku aviona.
Kazne do 120 evra za kašnjenje na ukrcavanje
Aviokompanija će takođe pooštriti svoju politiku tačnosti. Od maja, putnici koji zakasne na ukrcavanje suočiće se sa kaznom do 120 evra. Kompanija savetuje putnicima da dođu najmanje 40 minuta pre planiranog vremena poletanja kako bi izbegli dodatne troškove.
Ova kazna će se primenjivati na one koji ne obave check-in na vreme ili stignu na aerodrom više od sat vremena nakon planiranog vremena poletanja. Ryanair na ovaj način želi da poboljša tačnost letova i smanji kašnjenja u operacijama.
Commentaires